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2025/10/22 14:03

数あるshopの中からご覧頂きありがとうございます。
ご購入の前に注意事項をご確認下さいませ。
□商品について
当店では主に海外製品を取り扱っております。
日本製品と、海外製品の検品基準は異なります。
その為、縫製の甘さや、小さなキズ・汚れがあることがございます。
また、長距離輸送や航空輸送を伴う為、商品パッケージにへこみ・破れ等のダメージがある場合もあります。
こちらでも十分に検品はさせて頂きます。
ブランドの規定をクリアした商品をmamourでは販売させて頂きます。
上記内容をご理解の上、ご購入よろしくお願い致します。
□発送について
ご注文から通常1〜3日程で出荷させて頂きます。
(土日祝日を除く)
ご予約商品と即納商品をご購入の際は、ご予約商品とまとめて発送となります。あらかじめご了承ください。
※2024年5月1日より、送料300円の商品はネコポスが廃止になり、クロネコゆうパケットを利用した発送となります。
その為、お届けに3日~1週間ほどお時間がかかります。予めご了承くださいませ。
(送料300円商品をご購入で、お届けを早めたい方は(土日祝除く1〜3日程)TOP画面の宅急便をご一緒にカートに入れて下さい。)
□送料について
ご購入いただいた商品の点数や種類により送料は異なります。
お客様のご購入内容に最も適した梱包・発送方法にてお送り致します。
送料には梱包料も含まれておりますので、あらかじめご了承くださいませ。
□予約商品について
当店では予約販売も行っております。
メーカーに発注済みで到着待ちの商品を先行販売させていただきます。
海外からの輸入商品になりますので、輸送中のトラブルや不良品があった際に発注数のご用意ができない場合があります。
その際は、ご注文後でも返金対応させていただきます。
あらかじめご了承ください。
□返品交換について
ご注文後の返品交換はお受けいたしておりません。(不良品を除く)
あらかじめご了承下さいませ。
不良品の場合は対応させて頂きますが、商品到着後から1週間以内にお問い合わせ下さいませ。
(ご購入から数ヶ月経ってから、お問い合わせ頂く場合がございますが、商品の変動もありますので、対応出来かねます。迅速な対応をさせて頂く為にも、商品到着後1週間以内にお問い合わせくださいませ。)
□商品価格について
関税・国際送料・為替レートにより商品価格を設定しております。
価格変動等、ご了承下さいませ。
□ギフトラッピングについて
2022年9月より、地球環境・サスティナブルの観点から
エコラッピングでの発送をさせて頂いております。
クラフト紙で包み、ショップシールをお貼りする簡易的な包装となります。
ギフト用ラッピングをご希望の場合は、オプションで【ペーパーラッピング】【ボックスラッピング】を選択いただけます。
商品と一緒にご購入下さいませ。
□領収書について
当店では地球環境の観点から、領収書を発行しておりません。
あらかじめご了承くださいませ。
ご希望の方はお問合せ下さいませ。
その他、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
ごゆっくりお買い物をお楽しみ下さい。


